התמיכה מרחוק של כלכלית
נתקלתם בבעיה במהלך התקנת התוכנה?
התקנתם את כלכלית אך אינכם מצליחים להפעיל אותה?
מקבלים הודעת שגיאה לא ברורה?
לחצו על אחד מהקישורים הבאים בכדי לאפשר לנציגנו להתחבר אליכם באמצעות שליטה מרחוק:
שליטה מרחוק על ידי AMMYY
שליטה מרחוק על ידי ShowMyPc
הנחיות
יש ללחוץ על אחד מהקישורים בכדי לאפשר לנציג התמיכה להתחבר אלכם מרחוק.
במידה ותישאלו לאחר הלחיצה "האם ברצונך להפעיל או לשמור..." - בחרו באפשרות "להפעיל"
שימוש ב- AMMYY
בעת השימוש בתוכנה AMMYY תתבקש על ידי התומך למסור את המספר המזהה שלך.
מסור לתומך את המספר בתיבה הירוקה תחת הכותרת
Your Id
לאחר מסירת המספר המזהה של מחשבך, תתבקש על ידי התומך לאשר את ההתחברות לכן לחץ על Accept בתיבת הדו שיח שתופיע:
שימוש ב- ShowMyPc
בעת השימוש בתוכנת showMyPc יש ללחוץ על הלחצן "שתף את המחשב שלי עכשיו":
לאחר מכן, יש למסור לתומך את סיסמת השיתוף שנוצרה בחלק הימני של הטופס:
